鲸鲨智捷服务培训部是鲸鲨为用户、渠道合作伙伴、内部员工提供存储技术与云基础架构技术的培训机构。
同时为保持业务核心团队高效、稳定运行，鲸鲨软件面向合作伙伴开展专业技术认证工作，并持续完善。智捷服务培训部创设了一套科学、全面的培训认证体系。
目前，鲸鲨认证主要由产品技能认证和专业服务技能认证等两部分组成。
实战化的课程设计
鲸鲨认证提供的课程包括：存储基础知识、企业级网络存储、备份与恢复、虚拟化技术、集群存储、融合架构、数据安全、案例分析、方案设计等内容。
鲸鲨认证培训特别注重学员实战能力的提高，强调上机维护操作、实际案例讲解、故障模拟演练，紧密联系当前的产品情况，提高学员的实际操作维护能力。培训采用模块化方案，每个课程都有专门的培训目标及充实的内容设置。
鲸鲨认证学员上机操作占1/3以上课时，辅以各种现场应用解决方案，突出动手能力和应用技能的培养。
授课方式
服务中心及分中心培训、用户现场培训、网络远程培训等多种方式。
鲸鲨认证
L1初级 、L2专业级、L3专家级